Làm việc hybrid là gì? Xu hướng mới hay gánh nặng 2025

1. Mô hình làm việc hybrid là gì?

Làm việc hybrid (hybrid work) là mô hình kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa (remote). Nhân viên có thể chia thời gian làm việc giữa hai địa điểm theo lịch trình linh hoạt hoặc cố định do công ty quy định.

Kể từ sau đại dịch COVID-19, mô hình hybrid đã trở thành tiêu chuẩn mới tại nhiều công ty công nghệ lớn như Google, Microsoft, Meta… và bắt đầu lan rộng tới các doanh nghiệp tại Việt Nam.

2. Các mô hình hybrid phổ biến hiện nay

Mô hình	Mô tả ngắn
Flexible hybrid	Nhân viên tự chọn ngày đến văn phòng
Fixed hybrid	Công ty quy định ngày cố định lên văn phòng
Remote-first	Làm online là chính, văn phòng chỉ hỗ trợ
Office-first hybrid	Văn phòng là chính, được remote khi cần

3. Ưu điểm của làm việc hybrid

🔹 Linh hoạt thời gian và không gian

Nhân viên có thể tránh kẹt xe, giảm stress và chủ động sắp xếp lịch cá nhân mà không ảnh hưởng công việc.

🔹 Tăng hiệu suất với người tự giác

Theo khảo sát của Upwork (2024), 61% nhân viên hybrid cảm thấy họ làm việc tập trung hơn khi có quyền chọn nơi làm việc.

🔹 Tiết kiệm chi phí vận hành

Doanh nghiệp giảm được chi phí thuê văn phòng, điện nước, thiết bị cố định, đặc biệt với các startup.

🔹 Thu hút & giữ chân nhân sự chất lượng cao

Người tài hiện nay đánh giá cao các mô hình linh hoạt thay vì môi trường ép buộc 8h/ngày, 5 ngày/tuần tại văn phòng.

4. Thách thức & mặt trái của hybrid

🔻 Mất kết nối đội nhóm

Việc thiếu tương tác trực tiếp dễ khiến nhân viên cảm thấy bị cô lập, mất gắn bó với công ty.

🔻 Khó đo lường hiệu quả

Nhiều quản lý không quen với làm việc từ xa sẽ gặp khó khăn khi đánh giá năng suất bằng kết quả, thay vì sự hiện diện.

🔻 Ranh giới công việc – đời sống bị xóa mờ

Làm việc tại nhà dễ dẫn đến tình trạng “on 24/7”, không tách bạch được giờ nghỉ và giờ làm.

🔻 Không phù hợp với mọi ngành nghề

Các công việc liên quan đến vận hành, sản xuất, dịch vụ khách hàng vẫn cần có mặt thường xuyên tại nơi làm việc.

5. Hybrid có hiệu quả tại Việt Nam?

Nhiều công ty tại TP.HCM và Hà Nội như Shopee, Tiki, MoMo, Be Group… đã từng triển khai hybrid. Tuy nhiên, mức độ hiệu quả phụ thuộc vào văn hóa quản trị và khả năng thích ứng của đội ngũ.

Một khảo sát nội bộ từ TopCV cho thấy:

67% nhân viên văn phòng Việt Nam muốn duy trì hybrid lâu dài
Nhưng 54% cảm thấy họ bị “vô hình” khi không đến văn phòng

Điều này cho thấy hybrid cần được thiết kế kỹ lưỡng, không chỉ là “cho nghỉ ở nhà vài ngày”.

6. Làm sao để triển khai hybrid thành công?

Có KPI rõ ràng: Đánh giá dựa trên đầu ra, không phải sự hiện diện.
Đào tạo quản lý từ xa: Giúp leader quản lý bằng công cụ & kết quả.
Giao tiếp chủ động: Slack, Zoom, Notion, Trello... là không thể thiếu.
Duy trì văn hóa: Teambuilding định kỳ (offline/online), họp toàn team, game nội bộ.

7. Kết luận: Giải pháp hay gánh nặng?

Làm việc hybrid không phải là “nửa vời” – nếu được triển khai bài bản, đây là mô hình mang lại:

Hiệu suất tốt hơn
Chi phí thấp hơn
Nhân sự gắn bó hơn

Tuy nhiên, nếu thiếu quy trình rõ ràng và giao tiếp hiệu quả, hybrid có thể trở thành gánh nặng vô hình, khiến cả nhân viên lẫn doanh nghiệp mệt mỏi hơn.

💬 Bạn nghĩ sao?

Hybrid work là xu hướng không thể đảo ngược – nhưng liệu bạn có đang tận dụng được nó đúng cách?

Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn trong phần bình luận!
Hoặc gửi blog này đến những ai đang “vật lộn” với hybrid mỗi ngày.